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Bei Lieferungen unter 25 EURO Listen-Warenwert fallen 5 EURO Bearbeitungsgebühr an. Lieferungen erfolgen in Deutschland ab Lager Hamburg per UPS Nachnahme. Paletten werden mit Speditionen angeliefert.
Lieferungen in das EU-Ausland:                                          
Bei Lieferungen unter 200 EURO Listenwarenwert fallen 10 EURO Bearbeitungsgebühr an. Lieferungen erfolgen in das EU-Ausland ab Lager Hamburg mit der Post per Nachnahme oder Vorausrechnung. Paletten werden mit der Spedition geliefert. Bei Kunden mit eigener ID- Nummer wird die Ware ohne MwSt. geliefert. Bei allen anderen Kunden kommen 19% MwSt. zu den Preisen dazu.
Zahlung und Eigentum:                                                        
Lieferungen erfolgen per UPS-Nachnahme bar, per Verrechnungscheck, per Bankeinzug. Lieferungen gegen Kreditkarte "Visa/Mastercard" nach Absprache.Behörden und Betriebe des öffentlichen Rechtes zahlen innerhalb von 8 Tagen netto netto. Skonto ist bereits in die Preise eingerechnet und kann nicht noch einmal runtergerechnet werden. Durch Bankeinzüge und Schecks, die nicht eingelöst werden, entstehen Gebühren von 12 EURO. Zudem gilt ein monatlicher Zins von derzeit 1% ab Rechnungsdatum als fest vereinbart. Bei unbezahlter Ware gestattet uns der Warenempfänger, unser Eigentum während der Geschäftszeiten von einem Beauftragten aus den Räumen abzuholen. Zahlungen werden jeweils auf den ältesten offenen Betrag angerechnet. Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung samt Nebenkosten auch im verarbeiteten und auch im weiterverkauften Zustand unser Eigentum.
Frachten:                                                                            
Die Frachtkosten und das Frachtrisiko trägt der Empfänger. Bei Lieferung von Keramikwaren schütteln Sie bitte die Kartons. Wenn sie klirren reklamieren Sie bitte die Ware ebenso, wie andere beschädigte Kartons handschriftlich beim Fahrer. Sonst zahlt die Frachfversicherung nicht. Wird ein anderer Frachtweg gewünscht, stellen wir die Ware zur Abholung bereit.  Bitte beachten Sie, daß bei Kleinsendungen oder Mustersendungen die Nebenkosten den Warenwert überschreiten.
Reklamationen und Rücksendungen:                                 
Unverarbeitete fehlerhafte Ware, die bei uns vorliegt, wird wertmäßig ersetzt. Darüber hinausgehende Schadensersatzforderungen an verarbeiteten Waren und benutzten Geräten sind ausgeschlossen. Frachtkosten sind davon ausgenommen                  
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